بالین.آ

بالین‌آ به حفظ حریم خصوصی کاربران خود متعهد است. این سیاست حفظ حریم خصوصی، چگونگی جمع‌آوری، استفاده، نگهداری، افشا و حفاظت از اطلاعات شخصی شما را هنگام استفاده از پلتفرم بالین‌آ توضیح می‌دهد. با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با مفاد این سیاست اعلام می‌دارید.

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم:
ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را از شما جمع‌آوری کنیم، از جمله:
• اطلاعات شناسایی شخصی: نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، جنسیت، شماره ملی، آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه، آدرس پستی.
• اطلاعات پزشکی: تاریخچه پزشکی، علائم، نتایج آزمایشات، سوابق درمان و سایر اطلاعات مرتبط با سلامت که شما در طول استفاده از خدمات ارائه می‌دهید.
• اطلاعات مربوط به استفاده از پلتفرم: اطلاعات مربوط به نحوه استفاده شما از وب‌سایت یا اپلیکیشن، صفحات بازدید شده، زمان صرف شده در صفحات، کوکی‌ها (Cookies)، اطلاعات دستگاه، و آدرس IP.

2. نحوه استفاده از اطلاعات شما:
اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
• ارائه و بهبود خدمات: برای ارائه خدمات مشاوره، رزرو نوبت، و دسترسی به اطلاعات پزشکی، و همچنین بهبود مستمر کیفیت خدمات.
• مدیریت حساب کاربری: برای ثبت‌نام، احراز هویت، و مدیریت حساب کاربری شما.
• ارتباط با شما: برای ارسال اطلاعیه‌ها، پاسخ به سوالات و پشتیبانی، ارسال به‌روزرسانی‌ها و اطلاعات مربوط به خدمات.
• تحقیقات و تحلیل: برای درک بهتر رفتار کاربران، تحلیل روندها، و انجام تحقیقات آماری به منظور بهبود پلتفرم و خدمات.
• رعایت الزامات قانونی: برای رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و پاسخگویی به درخواست‌های قانونی مراجع ذی‌صلاح.
• شخصی‌سازی تجربه کاربری: برای ارائه محتوا و پیشنهادات متناسب با نیازها و علایق شما.

3. افشا و اشتراک‌گذاری اطلاعات:
ما اطلاعات شخصی شما را صرفا و فقط با رضایت شما یا در شرایط زیر به اشتراک می‌گذاریم:
• با متخصصان سلامت: اطلاعات پزشکی شما ممکن است با متخصصان و پزشکانی که با آن‌ها مشاوره یا نوبت رزرو می‌کنید، به اشتراک گذاشته شود تا بتوانند خدمات لازم را ارائه دهند.
• با رضایت صریح شما: در هر مورد دیگری، اطلاعات شما تنها با رضایت صریح شما به اشتراک گذاشته خواهد شد.

4. امنیت اطلاعات:

ما تدابیر امنیتی مناسبی را برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب، پیاده‌سازی کرده‌ایم. با این حال، هیچ روش انتقال داده یا ذخیره‌سازی الکترونیکی 100% امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق اطلاعات شما را تضمین کنیم.

5. کوکی ها (cookies) و فناوری های مشابه:

بالین‌آ ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد نحوه استفاده شما از پلتفرم، بهبود تجربه کاربری، و تحلیل ترافیک استفاده کند. شما می‌توانید با تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا رد کنید، اما این کار ممکن است بر عملکرد برخی از بخش‌های پلتفرم تأثیر بگذارد.

6.حقوق شما:
شما حق دارید به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید، آن‌ها را اصلاح کنید، یا درخواست حذف آن‌ها را داشته باشید (مگر در مواردی که نگهداری آن‌ها مطابق با الزامات قانونی باشد). همچنین می‌توانید در صورت لزوم، از پردازش اطلاعات خود ممانعت کنید. برای اعمال این حقوق، لطفاً با ما تماس بگیرید.

7. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی:
ما حق داریم در هر زمان این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات از زمان انتشار نسخه جدید در پلتفرم لازم‌الاجرا خواهند بود. توصیه می‌شود به صورت دوره‌ای این سند را مطالعه فرمایید.

8. تماس با ما:
در صورت داشتن هرگونه سوال، نگرانی یا درخواست در خصوص این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه پردازش اطلاعات شخصی شما، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی موجود در بخش “تماس با ما” در پلتفرم بالین‌آ با ما در تماس باشید.